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¿Por qué aparece un mensaje de error cuando intento liberar un documento retenido en el estación de trabajo?

El mensaje de error puede deberse al uso de caracteres especiales en elementos como:

  • Nombre de la cola de impresión

  • Información del usuario (nombre, dirección de correo electrónico, etc.)

  • Título de los documentos enviados a imprimir.

Estos caracteres especiales pueden corromper los archivos necesarios para su procesamiento por NDD Print Agent y NDD Print Releaser.

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