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Nota técnica

Incompatibilidad parcial con el visor de PDF del Windows 10

El visor de PDF del Windows 10 es incompatible con las políticas de conversión y marca de impresión, visto que independiente del lenguaje de controlador utilizada, al imprimir por el visor PDF, los trabajos son convertidos al lenguaje XPS, así que, no es posible hacer los cambios necesarios para la inserción de la marca de impresión o conversión del documento.

Incompatibilidad del NDD Print Agent Completo con Windows Apps (Metro)

En entornos con NDD Print Agent Completo instalado, el popup podrá no ser presentado al hacer una impresión utilizando Windows Apps (Metro). Esa incompatibilidad viene de un bloqueo hecho por Microsoft, y es solucionado utilizando el NDD Print Agent Sólo Notificaciones en los puestos.

Para más detalles entre en contacto con el soporte de la NDD.

Incompatibilidad del NDD Print Agent Completo con EpsonNet en versiones diferentes de la homologada

El servicio NDD Print Agent Sender puede no ser ejecutado correctamente en ordenadores donde hay impresoras Epson instaladas vía puertos USB y tiene el EpsonNet instalado en versión diferente de la 1.0.45.0.

Posibilidad de lentitud al hacer impresión em puestos de trabajo

El NDD Print Agent hace la interceptación de las llamadas hechas para funciones del Windows relacionadas al proceso de impresión, a través de la función WritePrinter es creado una copia de seguridad del SPL de cada impresión en la carpeta tpar\spool, eso es necesario porque algunos drivers no generan el archivo SPL en la carpeta spool\printers. En algunos drivers, la función WritePrinter es llamada muchas veces para cada impresión, lo que acaba generando lentitud en el proceso.

El backup puede ser deshabilitado a través de la configuración DisablePrintBufferWriting, pero, las impresiones no serán monitorizadas cuando el archivo SPL no sea generado en la carpeta spool\printers. En esos casos, el Agent instalado en el puesto de trabajo no irá a realizar el procesamiento de la impresión, pero, será procesada por el Agent instalado en el servidor de impresión.

Caso el ambiente esté configurado con políticas de impresión, autenticación o selección de cuentas que exijan alguna acción del usuario la impresión será cancelada. Este comportamiento ocurre cuando utilizamos el modo completo del Agent en el Servidor y Puesto de trabajo. Ese problema no ocurre cuando el ambiente sea instalado con el Agent en el modo "Completo con notificaciones" en el servidor y el modo "Solamente Notificaciones" en los puestos de trabajo.

Incompatibilidad entre NDD Print Agent y aplicación Lexmark USB Bidi Solution para monitorización de impresoras USB

En entornos donde el NDD Print Agent se encuentra instalado con la finalidad de monitorizar impresoras vía USB, fue identificado como incompatible la ejecución de la aplicación Lexmark USB Bidi Solution en el mismo puesto de trabajo debido a una concurrencia en la comunicación con la impresora, lo que podrá ocasionar la no monitorización estable de la impresora por parte del NDD Print Agent.

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