Error al acceder a la configuración de NDD Print Releaser

Falla

Al acceder a la interfaz de administración de NDD Print Releaser y hacer un clic en el menú de configuración, se muestra el siguiente error:

TEXT

************** Exception Text **************
System.Security.SecurityException: Requested registry access is not allowed.
   at System.ThrowHelper.ThrowSecurityException(ExceptionResource resource)
   at Microsoft.Win32.RegistryKey.OpenSubKey(String name, Boolean writable)
   at NDDigital.Core.Win32.Registry.Write(RegistryRoot Root, String key, String name, String value)
   at NDDigital.nddPrint.Releaser.Business.Settings.get_CurrentLanguage()
   at NDDigital.nddPrint.Releaser.UI.Win32.Admin.FormGeneralSettings.FormGeneralSettings_Load(Object sender, EventArgs e)
   at System.Windows.Forms.Form.OnLoad(EventArgs e)
   at System.Windows.Forms.Form.OnCreateControl()
   at System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
   at System.Windows.Forms.Control.CreateControl()
   at System.Windows.Forms.Control.WmShowWindow(Message& m)
   at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   at System.Windows.Forms.Form.WmShowWindow(Message& m)
   at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
The Zone of the assembly that failed was:
MyComputer

Causa

NDD Print Releaser se instaló con un usuario administrador. Después de la instalación, otro usuario fue configurado para acceder a la interfaz de administración. Como NDD Print Releaser lee y escribe alguna información en el registro de Windows, el usuario configurado no tenía los privilegios necesarios.

Como podemos ver en el mensaje de error anterior:

System.Security.SecurityException: Requested registry access is not allowed.

Solución

Permita que el usuario configurado para utilizar NDD Print Releaser acceda a las siguientes entradas del registro de Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NDDigital
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\NDDigital
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print

Otras informaciones

También se presentan otros síntomas:

La base de datos NDD Print Releaser no contenía la información
Los usuarios no pueden liberar documentos