Falla al crear grupo en NDD Print Releaser - Código de error: 1796

Falla

Al intentar crear un grupo de impresión en NDD Print Releaser, aparece una pantalla de error que indica que el puerto especificado es desconocido. Código de error: 1796

Causa

Se creó un Grupo del NDD Print Releaser, que se sometió a una administración de puertos a través de la interfaz de Windows, lo que provocó que se cambiara el puerto por defecto utilizado para crear los otros Grupos. En la pantalla de ejemplo, teníamos el puerto RPT1 configurado como puerto por defecto.

Solución

1. Abra el registro de Windows (Regedit) y acceda a la ubicación descrita en la ruta Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\NDDigital nddPrint Releaser Port

2. Borrar el puerto de la lista

3. Reinicie el servicio NDD Print Releaser

4. Después de reiniciar los servicios, los puertos deben parecerse a la imagen de abajo:

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