Fallo al liberar la impresión en el equipo

Falla

Cuando el documento se libera en la impresora, la impresión no sale físicamente. Hemos accedido a la Gestión de impresión de Windows y hemos comprobado que la cola de la impresora en la que se ha liberado el documento aparece como Fuera de línea.

Causa

La opción SNMP Status estaba activa en el Queue Driver del dispositivo.

Solución

Desactive SNMP Status siguiendo estos pasos:

Acceda a Gestión de impresión
Localice la cola, haga clic con el botón derecho en Propiedades de impresión
Haga clic en la pestaña Puertos
Haga clic en Configurar puerto
Desmarque la opción Estado SNMP Activado