Falla de documento incompatible
Falla
Al liberar el documento en los terminales de liberación (Impresoras, Mobile y Releaser web), aparece el mensaje “Documento incompatible”.
Causa
El dispositivo que está liberando el documento no se ha añadido al Grupo de Impresión en el que se retuvo el documento.
Solución
Añada el dispositivo al Grupo de impresión.
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