El servidor no está disponible para la sincronización de la caché en los elementos de cuota

Fallo

Al realizar la Sincronización de Caché, las posiciones de cuota muestran el fallo "Servidor no disponible. Por favor, espere".

Causa

La hora de la máquina donde está instalado el NDD Print Host está más de 4 minutos por detrás del servidor NDD Print 360.

El margen para que el host de impresión NDD pueda sincronizar los elementos de cuota es de hasta 4 minutos de retraso o 24 horas de adelanto con respecto al servidor Portal 360.

Solución

Ajuste la hora correctamente en relación con la zona horaria donde está instalado el NDD Print Host.

Información adicional

Aparece el mensaje "Error fetching balance information: Se descubrió un error al procesar el encabezado <Seguridad>" se muestra en los eventos de Windows.