La impresión se cancela después de añadir el dispositivo a NDD Print MF de Konica

Fallo

Después de añadir el dispositivo a NDD Print MF de Konica, las impresiones enviadas directamente a la cola no se imprimen.

Causa

Cuando se instala una aplicación de autenticación en los dispositivos Konica, algunas funciones están limitadas a usuarios públicos.

Solución

Configure el acceso de usuario público en el dispositivo:

1. Vaya a User Auth/Account Track > Authentication Method

2. Cambie la configuración de Public User Access a ON (Without Login)

3. Haga clic en OK para guardar

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Ejemplo en un modelo C659

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Ejemplo en un modelo C654

Si desea más información, consulte la documentación del fabricante.