Ricoh Android
Configurações a serem feitas após instalar o(s) módulo(s) NDD Print Client/ NDD Print Client Collector Ricoh Android.
Import
Permite o envio das configurações para vários equipamentos.
Crie um arquivo (formato .csv) listando as informações dos equipamentos que serão configurados
Após criar o arquivo, importe-o clicando em Import File
Address;user;password
"ipOrHostname";"adminUser";"adminPassword"
"ipOrHostname";"adminUser";"adminPassword"
...
Printer
Realizar as configurações para um único equipamento.
Address: informe o endereço do equipamento (Endereço IP ou Hostname).
Username: informe o usuário administrador do equipamento.
Password: informe a senha do usuário administrador do equipamento.
SNMP Community: este campo corresponde a comunidade SNMP configurada no equipamento.
Enabled Modules
Selecione os módulos que você deseja configurar.
NDD Print Client
Autenticação e liberação de documentos retidos no NDD Print Releaser e na impressora, também habilita o controle de cópias.
Secure release: ativa o gerenciamento de documentos retidos no servidor NDD Print Releaser.
Caso não seja ativado, o módulo trabalhará apenas como autenticação (controle de acesso às funções nativas do equipamento);
Quotas on Copies: habilita o recurso de desconto de cotas em trabalhos de cópia.
Ambiental impact: mostra estatísticas mensais de impacto ambiental.
Application Logo: possibilita alterar a logo da aplicação.
Clique em Browse para selecionar a imagem (115x50 pixels) desejada.
Retain document in printer: ativa um servidor no equipamento responsável por liberar os trabalhos retidos no próprio disco do equipamento.
Esta funcionalidade só pode ser utilizada se a Secure release for ativada.
Funcionalidade disponível a partir da versão 5.6.0.
Local Server
NDD Print Host: informe o endereço (IP ou hostname) do servidor onde o módulo NDD Print Host está instalado.
NDD Print Releaser: informe o endereço (IP ou hostname) do servidor onde o módulo NDD Print Releaser está instalado.
Communication Protocol: DCS (Porta 5656) ou HTTP (Portas 56562 e 56563).
Retain document in printer
Retain document port: porta a ser usada para enviar os documentos a serem retidos no equipamento (Padrão: 55314);
Esta porta deve ser configurada no driver para permitir a retenção de documentos.
Pull print port: porta a ser usada para transferir trabalhos de impressão entre equipamentos (Padrão: 55315).
As portas devem estar entre 1 e 65535.
Security
NDD Print Settings Password: senha para acessar as configurações do módulo NDD Print Client via interface do equipamento (padrão 1111).
NDD Print Client Collector
Coleta da contabilização de impressão, cópias, faxes, digitalizações e monitoração de contadores e suprimentos de uma ou múltiplas impressoras.
Default Domain: informe o domínio padrão para onde os trabalhos que não tenham domínio identificado serão atribuídos;
Sending Time: informe o valor do intervalo de tempo (em horas), onde os dados capturados pelo módulo NDD Print Client Collector serão enviados para o servidor (Host ou Data Center).
Enable Agent Monitoring: habilita o envio de logs da aplicação, dados de monitoração da impressora e contadores e suprimentos para o NDD Orbix.
Orbix Network Address: Endereço do NDD Orbix.
Dealer: Nome do provedor.
Company Identification key: chave de identificação da empresa.
Primary Server
None: nenhum servidor.
MPS/360: enviar dados de contabilização, contadores e suprimentos
Host: enviar apenas dados de contabilização
Address: informe o endereço (IP ou Hostname) do servidor Host. Em caso de envio para Data Center, informe o endereço do servidor de Data Center;
Endereços dos Data Centers NDD:
Data Center Global: wsembedded.nddprint.com
Data Center Europa: wsembedded-eu.nddprint.com
Data Center Estados Unidos: wsembedded-us.nddprint.com
Enterprise Key: este campo deve ser preenchido com a chave de identificação da empresa, caso não possua entre em contato com o comercial da NDD (Somente envio para Data Center).
Monitoring configuration
Collect of counters and supplies: ativa a captura e envio dos dados de contadores e suprimentos do equipamento;
Accounting configuration
Printings: ativa a coleta de eventos dos trabalhos de impressão direta;
Copies: ativa a coleta de eventos dos trabalhos de cópia;
Scans: ativa a coleta de eventos dos trabalhos de scan;
Faxes: ativa a coleta de eventos dos trabalhos de fax;
Secundary Server
None: nenhum servidor.
MPS: enviar dados de contabilização, contadores e suprimentos
NDD Orbix: enviar apenas dados de contadores e suprimentos
Printer Monitoring
Configura a monitoração de até 20 equipamentos por meio de um NDD Print Collector Ricoh.
Import
Crie um arquivo CSV contendo o endereço da impressora que irá monitorar e os endereços das impressoras que serão monitoradas
Clique em Import File para enviar o arquivo
192.168.0.1;192.168.0.333
192.168.0.1;192.168.0.222
192.168.0.1;192.168.0.111
Teste de Comunicação e Códigos de Erro
Após efetuar todas as configurações necessárias, clique em Send to Printers. Será realizado um teste de comunicação no equipamento, retornado o resultado na tela de configurações de impressoras da ECT.
O processo do teste de comunicação é feito da seguinte forma:
É realizado o envio das configurações para a aplicação;
É realizado um teste de comunicação entre o equipamento e o servidor configurado (NDD Print Host ou Datacenter);
Caso esteja habilitado contabilização, será buscado os trabalhos do dia no equipamento e gerado um arquivo NPL apenas com o último trabalho (Em uma eventual reconfiguração com o Collector já em correto funcionamento, não será mais gerado arquivo NPL, apenas será validado a obtenção dos trabalhos do equipamento);
Caso esteja habilitado contadores e suprimentos, será gerado um arquivo NSL com os contadores e suprimentos do equipamento;
Será realizado o envio dos arquivos (NPL e/ou NSL) para o servidor configurado.
Se todos os passos forem realizados com êxito, será retornada uma mensagem de sucesso. Caso ocorra erro em algum passo, o processo será abortado e será informado um código de erro na mensagem de retorno:
Código do Erro | Possíveis causas |
---|---|
Error #001 | Datacenter não está operacional |
Error #002 | Enterprise Key digitada incorretamente, Datacenter não condiz com a Enterprise Key, Enterprise Key removida do Datacenter |
Error #003 | Impressora ocupada, Sem trabalhos realizados no dia para contabilizar, Usuário e/ou Senha de administrador da impressora incorretos, Comunidade SNMP da impressora incorreta, Não foi possível resolver o Hostname da impressora |
Error #004 | Impressora sem comunicação com o servidor informado, Endereço do NDD Print Host incorreto, Bloqueio da porta DCS Server (padrão 5656), Serviço DCS Server parado no servidor, Não foi possível resolver o Hostname do servidor |
Error #005 | Impressora ocupada, Sem trabalhos realizados no dia para contabilizar, Usuário e/ou Senha de administrador da impressora incorretos, Não foi possível resolver o Hostname da impressora |
Error #006 | Impressora sem comunicação com o Datacenter informado, Impressora sem comunicação com a Internet (Datacenter externo), Endereço do Datacenter incorreto, Datacenter offline, Bloqueio da porta HTTPS (443) |
Error #007 | Usuário administrador da impressora incorreto |
Error #008 | Não há comunicação com a impressora a ser configurada, Aplicação não está instalada na impressora, Endereço informado incorreto, Não foi possível resolver o Hostname da impressora |
Error #009 | Geralmente, esse erro ocorre quando as credenciais de acesso ao equipamento estão incorretas ou devido ao bloqueio da rede nas portas que são usadas. Verifique se não há nada impedindo a conexão (como firewalls) pela porta 23. |
Error #010 | A conexão pode ser perdida ou o dispositivo não responde em tempo hábil, verifique se o equipamento continua conectado ou se há algum bloqueio na rede. |
Se ocorrer alguma falha ao importar as configurações, clique em Save not configured, assim todos os endereços (IP ou Hostname) destes equipamentos serão salvos em outro arquivo .csv, evitando o processo seja refeito em equipamentos onde a importação foi realizada com sucesso.
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