Configurar o envio de e-mails sobre cotas por porcentagens
Pré-requisitos de usuário:
Permissão de Administrador Master ou
Pré-requisitos do processo:
O controle de cotas deve estar ativado
Para realizar esta configuração > visão Configurações > menu Cotas > localize Alerta de cotas corporativas por porcentagem > ação Editar
Habilite a opção desejada, tendo em vista:
Habilitar o recebimento de e-mail para o responsável: Quando as cotas restantes de algum usuário estiverem igual ou abaixo da(s) porcentagem(ns) configurada(s), será enviado um e-mail para o responsável informando a situação.
Porcentagens restantes para receber o alerta de cotas: Permite definir até 3 valores de porcentagens para que os e-mails de alerta sejam enviados, sempre começando pelo maior valor.
E-mail do responsável.
Utilizar e-mail padrão: Por padrão esta opção estará habilitada, para alterar a informação que será enviada ao usuário, basta desabilitá-la e inserir a nova mensagem;
Personalizar o assunto do e-mail com os seguintes campos: Neste campo é possível adicionar informações específicas no assunto do e-mail.
Assunto do e-mail;
Personalizar o e-mail com os seguintes campos: Neste campo é possível adicionar informações específicas na mensagem.
Habilitar o recebimento de e-mail para os gerentes: Quando as cotas restantes de algum usuário estiverem igual ou abaixo da(s) porcentagem(ns) configurada(s), será enviado um e-mail para o gerente da conta informando a situação.
Porcentagens restantes para receber o alerta de cotas: Permite definir até 3 valores de porcentagens para que os e-mails de alerta sejam enviados, sempre começando pelo maior valor;
Utilizar e-mail padrão: Por padrão esta opção estará habilitada, para alterar a informação que será enviada ao usuário, basta desabilitá-la e inserir a nova mensagem;
Personalizar o assunto do e-mail com os seguintes campos: Neste campo é possível adicionar informações específicas no assunto do e-mail.
Assunto do e-mail;
Personalizar o e-mail com os seguintes campos: Neste campo é possível adicionar informações específicas na mensagem.
IMPORTANTE
Esta opção estará disponível somente quando o controle de contas estiver configurado por usuário.
Habilitar o recebimento de e-mail para os usuários: Neste caso, será enviado um e-mail de alerta diretamente para o usuário quando suas cotas estiverem igual ou abaixo da(s) porcentagem(ns) configurada(s).
Porcentagens restantes para receber o alerta de cotas: Permite definir até 3 valores de porcentagens para que os e-mails de alerta sejam enviados, sempre começando pelo maior valor;
Utilizar e-mail padrão: Por padrão esta opção estará habilitada, para alterar a informação que será enviada ao usuário, basta desabilitá-la e inserir a nova mensagem;
Personalizar o assunto do e-mail com os seguintes campos: Neste campo é possível adicionar informações específicas no assunto do e-mail;
Assunto do e-mail;
Personalizar o e-mail com os seguintes campos: Neste campo é possível adicionar informações específicas na mensagem.
NOTA
As ações sobre as cotas não estarão disponíveis aos usuários logados como provedor.
IMPORTANTE
Será enviado apenas um e-mail após cada nível de porcentagem ser atingido.
O recebimento do e-mail ocorrerá em até 24 horas após realizar o trabalho de impressão. Porém, se o processo de sincronização não for concluído dentro deste período, o e-mail pendente será desconsiderado, e somente será enviado um novo quando atingir o próximo nível de porcentagem.
A cada adição de crédito o novo valor total das cotas será considerado como 100%. Sendo assim, o envio de alertas será reiniciado, a partir do maior valor.
