Protocolos de coleta e transmissão de dados

Este documento tem como finalidade detalhar os métodos de coleta segura e inteligente de dados realizados pelos produtos NDD Print 360, NDD Print MPS e NDD Orbix. Ele apresenta diagramas e descrições que ilustram o funcionamento desses produtos, especificando os módulos responsáveis por cada processo de coleta de dados.

A captura de informações é realizada por comunicação de rede e/ou USB, onde seu módulo principal, o NDD Print Host, realiza as ações de compactação, criptografia e envio dessas informações para um banco de dados localizado no datacenter da NDD fornecedora das soluções, ou do provedor de MPS.

A ferramenta busca dados em períodos pré-agendados, de forma transparente, sem impacto na rede do cliente. No diagrama a seguir, você pode ver o fluxo de captura de dados e a operação do NDD Print.

Métodos de captura de dados de contadores, suprimentos e eventos

Os dados de contadores, suprimentos e eventos, são coletados das impressoras por uma das opções abaixo, conforme a instalação realizada no ambiente:

1. Coleta de dados pela rede (servidor ou estação) - O módulo NDD Print Host, responsável pela coleta dos dados, se comunica com as impressoras pela rede através dos protocolos SNMP (Porta 161 e 162), 80 (HTTP) e NPAP (Lexmark Porta 9300, 9301, 9302, 9500 e 9501).

2. Coleta de dados por USB (estação) - O módulo NDD Print Agent, responsável pela coleta dos dados, se comunica com a impressora pelo Canal USB.

3. Coleta de dados embarcada (impressora) - Nesta opção, o módulo NDD Print Collector, responsável pela coleta dos dados, se comunica diretamente com a impressora.

A coleta de dados embarcada está disponível para os seguintes fabricantes:

• Canon

• HP Workpath

• Kyocera

• Lexmark

• Ricoh

• Samsung

Estes dados, são agrupados em três tipos de arquivos, sendo:

• Arquivo com a extensão .NSL para contadores e suprimentos (NDD Print MPS)

• Arquivo com a extensão .NPA para eventos (NDD Print MPS)

• Arquivo com a extensão .JSON para contadores, suprimentos e eventos (NDD Orbix)

Saiba mais Quais dados são coletados pelo agente DCA and Cloud Connector e seus serviços?.

Tamanho desses arquivos

• NSL: 14kb para um NSL com 200 impressoras monitoradas com contadores e suprimentos

• NPA: 4kb para cada Arquivo gerado

• JSON: 400 bytes por arquivo. Cada arquivo contém os dados de uma impressora.

Criptografia aplicada

Ambos os formatos de arquivo NSL e NPA são compactados e criptografados utilizando a criptografia AES, ou Advanced Encryption Standard, e são enviados para o datacenter da NDD fornecedora das soluções, ou do provedor de MPS, utilizando o protocolo HTTPS/SSL, com um certificado digital que usa criptografia RSA 2048 bits para chaves e criptografia SHA 256 bits para dados.

Os arquivos JSON são compactados e criptografados, também utilizando a criptografia AES, com a chave de 256 Bits, usando o protocolo HTTPS 1.2 e são enviados para o Datacenter (NDD) através do protocolo
HTTPS/SSL, com um certificado digital que usa criptografia RSA 2048 bits para chaves e criptografia SHA 256 bits para dados.

Métodos de captura de dados das impressões, cópias, faxes e digitalizações

Os dados de impressão, cópia, fax e digitalização, são coletados das impressoras por uma das opções abaixo, de acordo com a instalação realizada no ambiente:

Contabilização física por rede (servidor)

Cada fabricante possui diferentes particularidades, listadas abaixo:

Contabilização lógica utilizando a fila de impressão (servidor/estação)

O módulo NDD Print Agent é responsável pela coleta dos dados, realiza a contabilização dos trabalhos de impressão coletando informações detalhadas do serviço de impressão.

Contabilização física embarcada (impressora)

O módulo NDD Print Collector é responsável pela coleta dos dados, se comunica diretamente com a impressora.

A contabilização física embarcada está disponível para os seguintes fabricantes:

• Canon

• HP Workpath

• Kyocera

• Lexmark

• Ricoh

• Samsung

Estes dados, são agrupados em um tipo de arquivo, sendo:

• Arquivo com a extensão .NPL

Tamanho desse arquivo

• NPL: 6kb para 1.000 trabalhos de impressão.

Criptografia aplicada

Para os módulos NDD Print Agent e NDD Print MFs: O arquivo NPL é compactado e criptografado usando a criptografia AES, e enviado para o NDD Print Host por DCS (porta 5656) ou Nancy (porta 56562 HTTP, 56569 HTTPS). O NDD Print Host envia para o Datacenter (da NDD ou do provedor) utilizando o protocolo HTTPS/SSL com um certificado digital que usa criptografia RSA 2048 bits para chaves e criptografia SHA 256 bits para dados.

Para os módulos embarcados: Pode enviar o arquivo NPL para o NDD Print Host ou diretamente para o datacenter.

{{component-feedback-article}}