Contabilizações não são realizadas pelo NDD Print Agent

Falha

A contabilização não está sendo realizada pelo NDD Print Agent.

Causa

As permissões nas pastas de trabalho e nas filas não estão configuradas.

Solução

Configurar as permissões conforme abaixo:

Pasta: TPAR - Pasta de trabalho do Agent, onde o arquivo de log de monitoração é gerado

Permissões:

• Users – Permissão de Modify

• Administrator e System – Permissão Full

Pasta: Printers - Pasta onde os arquivos SPL e SHD são gerados pelo sistema

Permissões:

• Users – Permissão de Modify

• Administrator e System – Permissão Full

Fila de impressão: Para que o driver gere um arquivo na pasta printers do spool com permissões acessíveis ao Agent

Permissões:

• Usuário system para print:

• System - Print

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