Erro ao liberar documento retido pelo NDD Print 360 Mobile

Falha

Ao realizar a liberação do documento que foi retido através do NDD Print Mobile, em uma impressora Ricoh, a mensagem “Uma exceção ocorreu enquanto o programa estava sendo executado” é apresentada.

Causa

Foi utilizado um caractere especial no nome do Grupo do NDD Print Releaser.

Solução

Remover o caractere especial do Grupo do NDD Print Releaser.