Erro rxspServlet not found ao instalar NDD Print Ricoh Android

Falha

Ao realizar a instalação do NDD Print Client Ricoh Andoid pela feramenta NDD Print Remote Operation, um dos passos do manual é realizar o “Set” antes de instalar o embarcado. Ao realizar este passo a falha [IP.DA.IMPRESSORA] rxspServlet not found é apresentada.

Causa

Protocolo TLS 1.0 está desativado.

Solução

Realizar a ativação do protocolo TLS 1.0, para isso siga os passos abaixo:

Acesse a web do equipamento
Clique em gerenciamento do Dispositivo
Configuração
Segurança
SSL/TLS

Outras informações

No log da ferramenta a seguinte mensagem é registrada:

[rxsp-IP DA IMPRESSORA-553978064][2020-02-20 15:24:16] INFO - initLogger – STATE_INITIALIZED 15:24:16
[rxsp-IP DA IMPRESSORA-553978064][2020-02-20 15:24:17] ERROR - error to check servlet installation : Connect to IP DA IMPRESSORA:51443 [/IP DA IMPRESSORA] failed: Connection refused: connect
[rxsp-IP DA IMPRESSORA-553978064][2020-02-20 15:24:18] ERROR - error to check servlet installation : Connect to IP DA IMPRESSORA:443 [/IP DA IMPRESSORA] failed: Connection refused: connect