Julio 2025
Hola, estas son las notas de la versión de julio de 2025 de NDD Print, tenemos muchas novedades y esperamos que les gusten.
Aquí puede descargar las últimas versiones.
Vea un resumen de todas las actualizaciones y haga clic en los enlaces para navegar por cada una
NDD Print MF HP 5.30.1
MEJORAS
NDD Print MF Epson 5.8.1
MEJORAS
CORRECCIONES
NDD Print MF HP 5.30.0
NUEVAS FUNCIONALIDADES
CORRECCIONES
NDD Print MF Epson 5.8.0
MEJORAS
NDD Print Host 5.63.3
CORRECCIONES
La sincronización completa de usuarios eliminaba todos los usuarios del NDD Print Portal 360
La configuración de la base de datos SQL no se guardaba correctamente para una de las bases
NDD Print Host 5.63.2
CORRECCIONES
NDD Print Digital Shift 5.3.3
CORRECCIONES
NDD Print MF Brother 5.11.0
NUEVAS FUNCIONALIDADES
HOMOLOGACIONES
CORRECCIONES
El usuario muestra el mensaje PIN INCORRECTO al autenticarse en la impresora Brother
Error que se muestra al utilizar la política de sugerir conversión de color a monocromo
Error de certificado caducado al añadir equipos con contabilidad BSI
NDD Print Client Ricoh Android 5.13.1 y NDD Print ECT 1.6.4
NUEVAS FUNCIONALIDADES
NDD Print MF HP 5.29.3
NUEVAS FUNCIONALIDADES
NDD HP Printer Deploy: Implementación de gestión centralizada para dispositivos HP
Información sobre cuándo se alcanza la cantidad máxima de documentos
MEJORAS
CORRECCIONES
Error al guardar la información de la carpeta de contabilidad CSV en NDD Print MF HP
El botón para eliminar documentos no funciona correctamente en el cliente HP
Error tras la autenticación en NDD Print Client HP o al acceder a NDD Print Releaser
Error mostrado en los paneles de las impresoras con NDD Print MF HP integrado
NDD Print MF HP – 5.30.1
Lanzado el 30 de julio
Mejora
Ampliación de la compatibilidad de la base de datos PostgreSQL con NDD Print MF HP
¿Cuál es el objetivo? Anteriormente, NDD Print MF HP solo era compatible con la versión 16 de PostgreSQL. Con esta mejora, el módulo ahora es compatible con la versión 17 de PostgreSQL.
¿Qué se ha hecho? El instalador de NDD Print MF HP se ha actualizado para instalar automáticamente PostgreSQL 17 durante el proceso de actualización del módulo, en caso de que la base de datos elegida sea PostgreSQL.
¿Qué se verá afectado? Instalador del módulo NDD Print MF HP
¿Qué impacto tendrá en el entorno? Al actualizar el módulo NDD Print MF HP, el PostgreSQL existente no se actualizará automáticamente. En su lugar, se instalará una nueva instancia de PostgreSQL 17.
Este enfoque se ha adoptado para evitar riesgos de interferencia en las bases de datos existentes, ya que no es posible identificar si el PostgreSQL actual es utilizado exclusivamente por el módulo o por otras aplicaciones del cliente. Esto es especialmente importante en entornos compartidos, como los de algunos proveedores de servicios
NDD Print MF Epson – 5.8.1
Lanzado el 30 de julio
Mejora
Ampliación de la compatibilidad de la base de datos PostgreSQL con NDD Print MF Epson
¿Cuál es el objetivo? Anteriormente, NDD Print MF Epson solo era compatible con la versión 16 de PostgreSQL. Con esta mejora, el módulo ahora es compatible con la versión 17 de PostgreSQL.
¿Qué se ha hecho? El instalador de NDD Print MF Epson se ha actualizado para instalar automáticamente PostgreSQL 17 durante el proceso de actualización del módulo, en caso de que la base de datos elegida sea PostgreSQL.
¿Qué se verá afectado? Instalador del módulo NDD Print MF Epson
¿Qué impacto tendrá en el entorno? Al actualizar el módulo NDD Print MF Epson, el PostgreSQL existente no se actualizará automáticamente. En su lugar, se instalará una nueva instancia de PostgreSQL 17.
Este enfoque se ha adoptado para evitar riesgos de interferencia en las bases de datos existentes, ya que no es posible identificar si el PostgreSQL actual es utilizado exclusivamente por el módulo o por otras aplicaciones del cliente. Esto es especialmente importante en entornos compartidos, como los de algunos proveedores de servicios
Correcciones
Refuerzo de la seguridad entre IIS y el módulo NDD Print Epson
¿Cómo se producía el problema? Había un aumento de la exposición a vulnerabilidades debido al uso de la cuenta LocalSystem, que tiene permisos más elevados, además de la utilización de la carpeta wwwroot de IIS para la autenticación.
¿Cuándo se producía el problema? Cada vez que se instalaba el módulo NDD Print MF Epson, ya que el grupo configurado utilizaba la cuenta LocalSystem y la autenticación se realizaba a través de la carpeta wwwroot de IIS.
¿Qué se ha hecho para solucionarlo? Se han aplicado mejoras relacionadas con la seguridad en IIS. El grupo de aplicaciones pasó a utilizar la cuenta ApplicationPoolIdentity, sustituyendo la antigua LocalSystem, que tenía permisos excesivos y podía conceder privilegios administrativos a los atacantes. Además, la autenticación pasó a instalarse directamente con el módulo MF, evitando el uso de la carpeta wwwroot del IIS, que es más susceptible a vulnerabilidades.
NDD Print MF HP - 5.30.0
Lanzado el 23 de julio
Nuevas funciones
HP - Integración con dominios Azure AD / Microsoft Entra ID
¿En qué consiste la nueva función? La nueva función consiste en la integración de los dominios Microsoft Entra ID con el conjunto de soluciones NDD Print, lo que permite a los usuarios iniciar sesión en NDD Print Client HP utilizando sus credenciales de Azure AD.
¿Cuál es la ventaja de la nueva funcionalidad? La integración proporciona una experiencia de autenticación más segura, simplificada y fluida, en línea con las prácticas modernas de gestión de identidades.
¿Cómo funciona la nueva funcionalidad? La nueva funcionalidad permite a los usuarios utilizar Microsoft Entra ID para autenticarse directamente en el panel del equipo.
El proceso funciona de la siguiente manera:
Métodos de autenticación: Los usuarios podrán acceder al sistema utilizando un PIN o una tarjeta, lo que garantiza una mayor seguridad y comodidad.
Asociación de credenciales: En el panel de la impresora se mostrará un código QR que permitirá al usuario asociar su PIN o tarjeta a su cuenta de Microsoft Entra ID.
¿Observaciones? La configuración necesaria para integrar la suite NDD Print con dominios Microsoft Entra ID se realizará en el módulo NDD Print Portal 360, sustituyendo el modelo anterior, que utilizaba NDD Print Host para dominios on-premises. Para este tipo de dominio (on-premises) se siguen los mismos procedimientos para configurar la integración.
Correcciones
Error al guardar la configuración en CONTABILIZACIÓN /CSV
¿Cómo se producía el problema? Cuando el servidor no podía comunicarse con uno de los puertos SMB (139 o 445), la aplicación realizaba una prueba de conexión al abrir la página de configuración. Si la prueba fallaba, el puerto se desactivaba y la aplicación seleccionaba automáticamente el otro puerto disponible. Este cambio se interpretaba como una modificación y, aunque el usuario no hubiera realizado ningún cambio en la configuración de la carpeta CSV, la aplicación identificaba un cambio y mostraba un error de comunicación con la carpeta Predeterminada.
¿Cuándo se producía el problema? Al intentar aplicar cambios en la pantalla Contabilidad / CSV.
¿Dónde se producía el problema? Al guardar la configuración de NDD Print MF HP
¿Qué se hizo para solucionarlo? La prueba de comunicación con los puertos SMB ya no se realiza automáticamente al abrir la pantalla de configuración. Ahora, esta prueba solo se ejecuta cuando hay un cambio real en el área de configuración de la carpeta CSV. Si no hay comunicación con el puerto en el momento de aplicar los cambios, se registra el fallo.
NDD Print MF HP pierde la referencia del lector conectado al equipo HP
¿Cómo se producía el problema? Se lanzaba una TimeoutException en la llamada proxy a LibOXPDStandard, especialmente en equipos con una respuesta más lenta (como el .115, por ejemplo). Esto provocaba una excepción que impedía finalizar el registro de la tarjeta según el flujo previsto. Este comportamiento era más común al alternar entre los protocolos HTTP y HTTPS, lo que provocaba que el flujo de adición de la tarjeta no reconociera los datos parciales enviados por la impresora. Como consecuencia, los datos no se guardaban en la base de datos y la tarjeta no se registraba.
¿Cuándo se producía el problema? Durante el tratamiento de la respuesta del proxy OXPD, al intentar registrar el evento AccessoryOwnedEvent de nuevo tras un fallo y al ejecutar el flujo de adición del lector, cuando la impresora enviaba solo partialData en lugar de allData
¿Dónde se producía el problema? La configuración realizada anteriormente en la pestaña FormSettings no se mantenía. El sistema volvía a la configuración predeterminada guardada en la base de datos, como los nombres predeterminados de los lectores.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se tomaron tres medidas para resolver el problema:
Se implementó un nuevo tratamiento para TimeoutException, con reenvío de la llamada al evento AccessoryOwnedEvent tras el fallo.
Se ajustó el código para aceptar tanto partialData como allData en el flujo de adición.
La información introducida en la pestaña FormSettings ahora se compara con los datos existentes en la base de datos. Si son diferentes, el sistema valida el acceso a la carpeta y guarda correctamente los nuevos datos en la base de datos.
NDD Print MF Epson – 5.8.0
Lanzado el 21 de julio
Mejora
Compatibilidad de NDD Print MF Epson con el protocolo SNMP v3
¿Cuál es el objetivo? Integrar el módulo NDD Print MF Epson al protocolo SNMP v3, ampliando la compatibilidad y la seguridad de la comunicación con los dispositivos.
¿Qué se ha hecho? Como requisito previo, es necesario añadir previamente la impresora al NDD Print Host utilizando el protocolo SNMP v3. Tras este paso, el mismo equipo debe incluirse en el módulo NDD Print MF Epson.
¿Qué se verá afectado? El módulo NDD Print Epson
¿Cuál es el impacto en el entorno? Con la actualización, el protocolo SNMP v3 estará disponible para su uso en el módulo, lo que permitirá una mayor seguridad y control en la comunicación con impresoras compatibles.
NDD Print Host – 5.63.3
Lanzado el 17 de julio
Correcciones
La sincronización completa de usuarios eliminaba todos los usuarios del NDD Print Portal 360
¿Cómo se producía el problema? Durante el proceso de sincronización LDAP, al actualizar el Host a la versión más reciente, todos los usuarios se eliminaban del Portal 360. Esto se debía a un error relacionado con el ámbito de búsqueda basado en baseDn, que solo utilizaba el DC raíz de Active Directory (AD), realizando la búsqueda de forma única y sin tener en cuenta las unidades organizativas (OU) secundarias.
¿Cuándo se producía el problema? Durante el proceso de sincronización LDAP, este comportamiento incorrecto afectaba directamente a la integridad de los datos en Portal 360.
¿Dónde se producía el problema? En la sincronización LDAP realizada por el host, siendo necesario revisar el mecanismo de búsqueda utilizado para garantizar la coherencia de la información.
¿Qué se ha hecho para solucionarlo? Se ha ajustado el código del NDD Print Host para modificar la forma en que se realiza la búsqueda. Ahora, cuando la base de búsqueda en AD se define solo con el DC raíz, el sistema inicia automáticamente una búsqueda de todas las OU secundarias de ese dominio. Con esta mejora, al actualizar el NDD Print Host, los datos se sincronizarán correctamente y los usuarios ya no se eliminarán indebidamente del NDD Print Portal 360.
Correcciones
La configuración de la base de datos SQL no se guardaba correctamente para una de las bases
¿Cómo se producía el problema? Al ejecutar DBManager y cambiar la base de datos a la opción SQL Server, la base NddPrintHostCache se configuraba incorrectamente con la opción OLEDB. Esto provocaba que, al cambiar cualquier otra base de datos en DBManager, la versión de NddPrintHostCache se definiera como 4, en lugar de 3, que es el valor correcto para las conexiones con SQL Server.
¿Cuándo se producía el problema? Siempre que se cambiaba la base de datos en DBManager a la opción SQL Server.
¿Dónde se producía el problema? En DBManager, ubicado dentro de la carpeta del instalador
¿Qué se ha hecho para solucionarlo? Se ha ajustado el código para garantizar que, al seleccionar la opción SQL Server, la versión de la base NddPrintHostCache se defina correctamente como 3, según el estándar esperado para este tipo de conexión.
NDD Print Host – 5.63.2
Lanzado el 8 de julio
Correcciones
Error al enviar archivos NPL debido al tamaño del archivo
¿Cómo se producía el problema? Durante el proceso de consolidación, se detectaban dos problemas:
Cuando los archivos NPL se movían manualmente a la carpeta de envío (FilesToSend), se producía un error al enviarlos al servidor.
Los archivos muy grandes no se consolidaban correctamente, ya que el host no podía procesarlos en un tiempo razonable, lo que provocaba lentitud o fallos en el proceso.
¿Cuándo se producía el problema?
Cuando NDD Print Host realizaba el proceso de consolidación y envío de los archivos NPL.
¿Dónde se producía el problema?
En NDD Print Host, específicamente cuando el servicio iniciaba el proceso de consolidación y envío de los archivos NPL.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se implementó una verificación automática para identificar archivos de más de 5 MB en la carpeta FilesToSend. Estos archivos ahora se mueven de vuelta a la carpeta Logs, lo que garantiza que pasen por el proceso de consolidación antes del envío.
Se ha optimizado el componente (DLL) responsable de la verificación de los archivos NPL, lo que ha supuesto una mejora significativa del rendimiento. Por ejemplo, un archivo de 250 MB que antes tardaba más de una semana en consolidarse, ahora se procesa en unos 2 minutos. Los archivos más pequeños también se procesan aún más rápido.
Se han creado dos nuevas claves de registro:
NPLParallelProcessing: permite alternar entre la verificación secuencial (un archivo a la vez) y la paralela (multihilo).
NPLFastMerge: permite elegir si se utilizará la DLL optimizada.
Ambas claves tienen un valor predeterminado False, lo que mantiene el funcionamiento actual. Al activarlas, es posible acelerar significativamente el proceso de consolidación en entornos con muchos archivos, siempre que haya recursos de memoria RAM disponibles, ya que el modo paralelo puede aumentar el consumo de memoria.
Correcciones
Se muestra incorrectamente la carga de tóner negro para Brother MFC-L5715DW
¿Cómo se producía el problema? El estado del tóner no disminuía con el uso, permaneciendo constantemente al 100 %.
¿Cuándo se producía el problema? Durante la supervisión de los consumibles del modelo Brother MFC-L5715DW.
¿Dónde se producía el problema? En la supervisión de los consumibles a través del NDD Print Host.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se ajustó la ubicación de captura de esta información en el MIB del equipo, garantizando que el estado del tóner se mostrara correctamente.
NDD Print Digital Shift HP 5.3.3
Lanzado el 8 de julio
Correcciones
La configuración no se aplica cuando se configura el OCR en el flujo de digitalización
¿Cómo se producía el problema? Incluso después de configurar un flujo en Digital Shift a través del NDD Print Portal 360 con la opción OCR desactivada, al acceder a él en Digital Shift HP, la opción OCR se mostraba como activada por defecto, sin tener en cuenta la configuración realizada.
¿Cuándo se producía el problema? Durante el uso de NDD Print Digital Shift en impresoras HP.
¿Dónde se producía el problema? En el NDD Digital Shift Client instalado en la impresora.
¿Qué se hizo para solucionarlo?
Se ajustó el comportamiento de la casilla de verificación OCR para que:
La opción se habilite solo cuando el flujo requiera OCR, es decir, cuando se configure en NDD Print Portal 360.
De lo contrario, la opción aparecerá desmarcada y no se mostrará la lista de idiomas.
NDD Print MF Brother 5.11.0
Lanzado el 8 de julio
Nuevas funciones
Eliminación del fondo de las páginas escaneadas
¿Cuál es la nueva función? Se ha añadido una nueva opción Nivel de eliminación del fondo a la configuración de NDD Print MF Brother. Esta función permite procesar los trabajos de impresión sin la capa de color de fondo, eliminando eficazmente los colores de fondo de las páginas impresas.
¿Qué ventajas ofrece la nueva función?
Mayor claridad de impresión: mejora la visibilidad del texto al eliminar los colores de fondo oscuros o que pueden distraer la atención.
Ahorro de tinta y tóner: reduce el uso de tinta o tóner al eliminar los rellenos de fondo.
Mejor para el archivo de documentos: da como resultado impresiones más limpias y con un aspecto más profesional, lo que es especialmente importante para los documentos digitalizados o archivados.
Impresión ecológica: ayuda a reducir el impacto medioambiental mediante un menor uso de consumibles
¿Cómo funciona la nueva función?
Punto de configuración: la función se puede activar en NDD Print MF Brother accediendo al menú Configuración, en la pestaña Configuración de escaneo. En esta sección, aparecerá la opción Nivel de eliminación de fondo, que ofrece cuatro niveles de ajuste disponibles para seleccionar.
Comportamiento de procesamiento: cuando se activa, el controlador de la impresora o la capa de procesamiento intermedia analiza el trabajo de impresión en busca de capas de color de fondo. Estas capas se filtran o se definen como blancas/transparentes antes de llegar a la impresora.
Homologaciones
Impresoras homologadas para utilizar la función de eliminación automática de páginas en blanco durante el escaneo (Skip Blank Page)
Modelos homologados
Brother – familia 20
MFC-J5945DW
MFC-J6945DW
MFC-J6947DW,
MFC-J6997CDW
MFC-J6999CDW
Brother – familia 24
MFC-J5955DW
MFC-J6955DW
MFC-J6957DW
MFC-J6959DW
MFC-J7500CDW
MFC-J7600CDW
MFC-J7700CDW
Brother – familia 29
ADS-4700W
ADS-4900W
Correcciones
El usuario muestra el mensaje PIN INCORRECTO al autenticarse en la impresora Brother
¿Cómo se producía el problema? Al intentar autenticarse en la impresora, el usuario recibía el mensaje de error: «PIN incorrecto». Sin embargo, las pruebas de autenticación realizadas mediante la herramienta Troubleshooting se completaron con éxito
¿Cuándo se producía el problema? En el momento en que el usuario realizaba la autenticación utilizando el PIN.
¿Dónde se producía el problema? En el NDD Print Client Brother
¿Qué se ha hecho para solucionarlo? Se ha actualizado la versión del componente Common. La versión anterior presentaba errores en el parser cuando el nombre de usuario contenía el carácter ‘_’ (guión bajo). Con la nueva versión del componente, se ha corregido esta limitación.
Error que se muestra al utilizar la política de sugerir conversión de color a monocromo
¿Cómo se producía el problema?
La conversión de color a monocromo funcionaba correctamente en las siguientes situaciones:
Cuando se realizaba manualmente mediante la opción de impresión avanzada en la pantalla de la impresora.
Cuando se configuraba previamente en las propiedades de la impresora en NDD Print Releaser, con la opción de preseleccionar la conversión a monocromo.
Sin embargo, al activar la política de sugerencia de conversión y optar por la conversión del documento, se mostraba el siguiente mensaje de error en la impresora:
'Error: Referencia de objeto no definida para una instancia de un objeto'.
¿Cuándo se producía el problema? Al utilizar la política de sugerir la conversión de color a monocromo.
¿Dónde se producía el problema? En NDD Print Client Brother
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se perdía la información del objeto, por lo que cuando la información era nula, buscábamos en el archivo temporal que contiene la información, targetBilling el archivo
Identificamos que la información del objeto se perdía durante el proceso. Para solucionar el problema, se implementó una lógica que, al detectar valores nulos, recupera los datos de un archivo temporal (temp), que almacena la información necesaria: nombre del archivo: targetBilling.
Error de certificado caducado al añadir equipos con contabilidad BSI
¿Cómo se producía el problema? Al intentar añadir un nuevo equipo con el tipo de contabilidad BSI, se mostraba un aviso sobre el certificado caducado.
¿Cuándo se producía el problema? Al añadir equipos con contabilidad BSI.
¿Dónde se producía el problema? En el certificado proporcionado por el fabricante.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Nos pusimos en contacto con el fabricante para que proporcionara un nuevo certificado.
NDD Print Client Ricoh Android 5.13.1 y NDD Print ECT 1.6.4
Lanzado el 3 de julio
Nuevas funcionalidades
Autenticación por usuario predeterminado en Ricoh para ScanToFolder
¿Cuál es el objetivo? Mejorar la experiencia del usuario en la función de escaneo a carpeta (Scan to Folder), ya que el proceso anterior de escaneo a carpeta requería que el usuario introdujera sus credenciales de dominio en cada operación. Este procedimiento ralentizaba el uso y resultaba poco práctico, especialmente en entornos con un gran volumen de escaneos, lo que comprometía la experiencia del usuario.
¿Qué se ha hecho? Se ha desarrollado una mejora en la funcionalidad de escaneo a carpeta (Scan to Folder), que permite la autenticación en la carpeta de destino utilizando un usuario estándar o un proxy, configurado y gestionado de forma centralizada por la aplicación, lo que proporciona una mayor agilidad y facilidad en el uso diario.
¿Qué se verá afectado?
En la ECT (Herramienta de configuración integrada), se ha implementado una nueva opción: «Habilitar usuario predeterminado para escanear a carpeta».
Al habilitarla, se mostrarán tres campos obligatorios que deberán rellenarse con la siguiente información:
Dominio
Usuario
Contraseña
Estos datos se utilizarán para acceder a la carpeta de destino, donde se almacenarán los trabajos escaneados.
¿Cuál es el impacto en el entorno? Antes de la implementación de la mejora, el usuario debía introducir manualmente sus credenciales (usuario y contraseña) cada vez que utilizaba la función Scan to Folder. Con la nueva configuración que se envía automáticamente a través de ECT, esta autenticación se realiza de forma automatizada, eliminando la necesidad de repetir este procedimiento cada vez que se utiliza la digitalización a carpeta.
NDD Print MF HP 5.29.3
Lanzado el 3 de julio
Nuevas funcionalidades
Implementación de gestión centralizada para dispositivos HP: NDD HP Printer Deploy
¿Cuál es la nueva funcionalidad? NDD HP Printer Deploy
Se trata de una solución intuitiva que permite a los administradores de TI configurar dispositivos HP directamente en la pantalla de la impresora o a través de un portal dedicado. La funcionalidad centraliza el proceso de configuración, haciéndolo más ágil, sencillo y eficiente.
¿Cuál es la ventaja de la nueva funcionalidad?
Simplificación del proceso de configuración: reduce significativamente el número de pasos necesarios, haciendo que el proceso sea más rápido y directo.
Reducción de errores manuales: la automatización minimiza los errores humanos, garantizando una mayor fiabilidad en la gestión del parque de impresión.
Mayor control y eficiencia: la centralización de la implementación proporciona una visión más amplia y precisa de los dispositivos, facilitando las decisiones estratégicas.
Flexibilidad en la administración: la interfaz intuitiva permite ajustes rápidos y personalizados, adaptándose a diferentes escenarios y necesidades operativas.
Puntos destacados
Con la nueva funcionalidad, será posible:
Configuración directa en el dispositivo o portal: realizar configuraciones esenciales, como la definición de la IP del servidor y otros parámetros, directamente en la pantalla de la impresora o a través del portal dedicado.
Selección de perfil y grupo: elegir el perfil de adición y el grupo del Releaser directamente en el panel, lo que permite la personalización según la estructura y la demanda del entorno de TI.
Registro automático en el sistema: Tras la configuración, los módulos de NDD Print 360 (NDD Print MF, NDD Print Client HP y NDD Print Host) realizarán automáticamente el registro y la integración de la impresora, asegurando que todos los dispositivos estén correctamente registrados y supervisados.
Información sobre cuándo se alcanza la cantidad máxima de documentos
¿Cuál es la nueva función?
Dependiendo del modelo del equipo, lo que implica diferentes tamaños de pantalla, se mostrará un mensaje informativo en la pantalla de documentos guardados, indicando el límite de documentos retenidos:
Pantallas de 4,3 pulgadas: límite de 12 documentos
Otras pantallas: límite de 25 documentos
¿Cuál es la ventaja de la nueva función?
Antes de implementar esta función, debido a una limitación del hardware, especialmente relacionada con la memoria del equipo, al alcanzar un número determinado de documentos retenidos en la cola del usuario, se mostraban errores directamente en el panel de la impresora, indicando memoria insuficiente para el funcionamiento de la aplicación integrada.
Con la nueva funcionalidad, el usuario es informado previamente cuando se alcanza el límite de documentos que se pueden mostrar, lo que elimina la necesidad de esperar a que se produzca el fallo de memoria para comprender el problema.
¿Cómo funciona la nueva funcionalidad?
Al acceder a la pantalla de documentos guardados, si el número de documentos retenidos alcanza el límite que se puede mostrar, aparecerá una ventana emergente informativa con el siguiente mensaje:
«Se están mostrando X de Y documentos. Para ver el resto, vuelva al menú».
Esta funcionalidad garantiza que el usuario sea consciente de la limitación de visualización y sepa cómo acceder al resto de los documentos.
¿Observaciones?
Como se ha mencionado anteriormente, es importante prestar atención al tamaño de la pantalla del equipo, ya que este factor influye directamente en el límite de documentos que se pueden retener y mostrar.
Mejoras
No mostrar la pantalla de selección de base de datos en caso de actualización de NDD Print MF HP
¿Cuál es el objetivo? A partir de la versión 5.25.9 de NDD Print MF HP, la pantalla de selección de base de datos no debe mostrarse durante el proceso de actualización del sistema.
¿Qué se ha hecho? Se ha implementado una validación de la versión instalada para que la opción de selección de la base de datos solo se muestre cuando sea realmente necesario elegir la base.
¿Qué se verá afectado? Ver si es necesario
¿Cuál es el impacto en el entorno? No hay ningún impacto para el usuario final.
En escenarios de actualización del módulo, la pantalla de selección de la base de datos ya no se mostrará, eliminando un paso que antes se presentaba durante el proceso. Este cambio hace que la actualización sea más sencilla y transparente para el usuario.
¿Observaciones? Este cambio se aplica exclusivamente a escenarios de actualización y no afecta a las instalaciones nuevas ni a las reinstalaciones completas.
Correcciones
Error al guardar la información de la carpeta de contabilidad CSV en NDD Print MF HP
¿Cómo se producía el problema? Durante la configuración de la versión 5.27.4 de NDD Print MF HP, al rellenar los campos de carpeta de destino, usuario y contraseña, el sistema informaba de que los datos se habían guardado correctamente. Sin embargo, al volver a abrir el MF, se observaba que la información no se había conservado: los campos aparecían en blanco, como si nunca se hubieran rellenado.
¿Cuándo se producía el problema? Este comportamiento se observaba en entornos en los que NDD Print MF HP estaba configurado para realizar el recuento de impresiones mediante archivos CSV.
¿Dónde se producía el problema? El fallo se producía en el módulo NDD Print MF HP, concretamente en el menú CONFIGURACIÓN, en la pestaña RECUENTO / CSV, donde se introducían las credenciales y la ruta de la carpeta.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se ajustó la lógica de detección del modelo de contabilización para que el modelo 432 se asignara correctamente como tipo de contabilización CSV.
El botón para eliminar documentos no funciona correctamente en el cliente HP
¿Cómo se producía el problema? Al seleccionar un documento retenido en NDD Print Client HP y pulsar el botón de eliminación, no se realizaba ninguna acción. El módulo simplemente no respondía al comando y el documento permanecía en la cola.
¿Cuándo se producía el problema? Siempre que el usuario intentaba eliminar manualmente un documento retenido directamente en el panel de la impresora, utilizando el botón de eliminación de NDD Print Client HP.
¿Dónde se producía el problema? En el módulo NDD Print Client HP integrado en la impresora.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se corrigió el proceso de inicialización del mensaje de eliminación, que en determinados momentos no se inicializaba correctamente, lo que provocaba un fallo en la llamada a la función de eliminación.
Error tras la autenticación en NDD Print Client HP o al acceder a NDD Print Releaser
¿Cómo se producía el problema? En varias impresoras, el sistema mostraba el siguiente mensaje de error:
«Error page: Object reference not set to an instance of an object.»
¿Cuándo se producía el problema? El error se mostraba inmediatamente después de que el usuario introdujera el PIN de autenticación o al hacer clic en NDD Print Releaser. La inestabilidad se resolvía temporalmente reiniciando todos los servicios de MF HP en el servidor principal.
¿Dónde se producía el problema? En NDD Print Client HP, integrado en las impresoras.
¿Qué se hizo para solucionarlo? Se identificó un problema de concurrencia durante múltiples autenticaciones simultáneas, que impedía la creación de la sesión de autenticación del usuario. Se implementó un control para gestionar esta concurrencia, solucionando el problema.
Fallo mostrado en los paneles de las impresoras con NDD Print MF HP integrado
¿Cómo se producía el problema? Las impresoras del modelo HP X57594 empezaron a mostrar el siguiente mensaje de error en el panel:
«Tipo MIME no compatible: 45.00.64»
Error: «Tipo MIME no compatible al comunicarse con http://<IP-del-servidor>/nddPrint/Hp/Access/AuthenticationAgent/OmniUi»
¿Cuándo se producía el problema? El error se presentaba al iniciar NDD Print Client HP en la impresora.
¿Dónde se producía el problema? En impresoras que tenían instalado NDD Print Client HP.
¿Qué se ha hecho para solucionarlo? Se ha identificado un problema de concurrencia durante múltiples autenticaciones simultáneas, que impedía la creación de la sesión de autenticación del usuario. Se ha implementado un control para gestionar esta concurrencia, solucionando así el problema.
NDD print MF HP muestra dos impresoras con la misma dirección, una con estado de error y otra con estado de éxito
¿Cómo se producía el problema? Las impresoras añadidas inicialmente con estado «pendiente» que presentaban un error y, a continuación, se volvían a añadir correctamente, acababan manteniéndose por duplicado en el sistema, tanto la versión con error como la correcta.
¿Cuándo se producía el problema? Tras la adición pendiente de una impresora cuyo estado era de error en la Supervisión de errores (MF).
¿Dónde se producía el problema? En impresoras que tenían instalado NDD Print Client HP.
¿Qué se hizo para solucionarlo? El sistema realizaba una copia de seguridad de las impresoras pendientes para actualizar los datos en caso de fallo y eliminaba la pendiente cuando la adición se realizaba correctamente. La corrección implementada garantiza que las impresoras que anteriormente fallaban también se eliminen tras la adición correcta, evitando duplicidades.