Dezembro 2022

Olá, estes são os Release Notes do mês de Dezembro de 2022 do NDD Print, temos muitas novidades e esperamos que você goste.

Aqui você pode realizar o download das últimas versões.

Veja um resumo de todas as atualizações e clique nos links para navegar em cada uma delas.

NDD Print MF/Client HP 5.21.9

NDD Print Client Kyocera 5.7.9

Falha quando o usuário tentava acessar o NDD Print Client Kyocera ➜

NDD Print Releaser 5.24.0

NDD Print MF/Client Konica 5.7.11

NDD Print Host 5.51.14

Impressoras homologadas para coleta de contadores e suprimentos de rede ➜

NDD Print Agent 5.23.10

NDD Print MF/Client Epson 5.3.2

NDD Print MF/Client HP 5.21.9

Liberado em 28 de Dezembro

Correções

Falha no assistente de adição de impressora

Como acontecia o problema? Durante a adição de uma impressora, no último passo do assistente o processo parava sem concluir a adição, fazendo com que o serviço utilizasse o restante de CPU disponível.

Quando acontecia o problema? Durante o processo de adição de impressora.

Onde acontecia o problema? No assistente de adição de impressora.

O que foi feito para corrigir? Foram feitas melhorias no processo de cadastro das impressoras durante a adição delas no NDD Print MF.

Duplicidade na contabilização

Como acontecia o problema? Em equipamentos que continham uma lista de trabalhos que já foram efetuados maior que o limite do fabricante (256 trabalhos), gerava duplicidade na contabilização.

Quando acontecia o problema? Durante o processo de captura de dados de contabilização.

Onde acontecia o problema? No serviço de contabilização.

O que foi feito para corrigir? Melhoramos o processo de captura e disposição da lista de trabalhos efetuados da impressora.

Leitor USB apresentando diferentes leituras para o mesmo cartão (leitores OmniKey, TWN4, DMZ e HP)

Como acontecia o problema? Quando o usuário tentava se autenticar utilizando cartão em leitores OmniKey, TWN4, DMZ e HP, esporadicamente a tela de cadastro de cartão aparecia para o usuário, mesmo com o cartão já cadastrado.

Quando acontecia o problema? Durante o processo de autenticação utilizando o método de autenticação por cartão com leitores OmniKey, TWN4, DMZ e HP.

Onde acontecia o problema? Na autenticação do NDD Print MF HP.

O que foi feito para corrigir? Foi melhorado o processo de leitura para os leitores OmniKey, TWN4, DMZ e HP.

Falha no processo de adição de configuração de leitores HP

Como acontecia o problema? Durante a configuração de leitores HP na interface Admin do NDD Print MF HP. Ao tentar salvar a configuração realizada, era exibido a mensagem de sucesso, porém não eram aplicadas as configurações no leitor.

Quando acontecia o problema? Ao tentar salvar a configuração de leitores HP na nterface Admin do NDD Print MF HP.

Onde acontecia o problema? No módulo NDD Print MF HP.

O que foi feito para corrigir? Foi corrigido o processo de configuração nos leitores HP.

Falha no processo de adição de impressoras que possuem senha com o caractere “_“

Como acontecia o problema? Após adicionar impressoras que possuem caractere “_” na senha, o módulo começou a apresentar inconsistências em algumas funcionalidades (autenticação, contabilização, desconto de cotas e configuração do leitor HP).

Quando acontecia o problema? Ao acessar/utilizar uma funcionalidade afetada (autenticação, contabilização, desconto de cotas e configuração do leitor HP).

Onde acontecia o problema? No módulo NDD Print MF HP.

O que foi feito para corrigir? Foram corrigidos o processo de configuração nos leitores HP e o gerenciamento de senhas do NDD Print MF HP.

Falha na contabilização em equipamentos “Scanner” sem autenticação

Como acontecia o problema? Falha na contabilização de equipamentos “Scanner“ que eram adicionados ao NDD Print MF HP sem autenticação, devido a falta do recurso de contador geral dos trabalhos.

Quando acontecia o problema? Quando um equipamento “Scanner“ era adicionado ao NDD Print MF HP sem o recurso de autenticação.

Onde acontecia o problema? No NDD Print MF HP.

O que foi feito para corrigir? Foi feito uma tratativa para que todos os equipamentos HP que possuem OXPd deixem de utilizar o contador geral da impressora e passem a usar o “ordinal id” fornecido pelo OXPd da impressora para realizar a contabilização.

Falha na contabilização devido a restaurar modelo padrão de fábrica da impressora

Como acontecia o problema? Quando a impressora era restaurada para o modelo padrão de fábrica, o que resultava na impressora alterar o contador interno para 0 (zero). Em nossa implementação anterior o MF HP esperava o contador interno da impressora se igualar ao contador do NDD Print MF HP para voltar a fazer a contabilizações.

Quando acontecia o problema? Quando a impressora era restaurada para o modelo padrão de fábrica.

Onde acontecia o problema? Na contabilização do NDD Print MF HP.

O que foi feito para corrigir? Melhoramos o processo de contabilização já existente, adicionando uma validação a mais para considerarmos a situação em que a impressora é restaurada para modelo padrão de fábrica.

Falha na contabilização devido a não ativação do serviço de estatística da impressora

Como acontecia o problema? Devido a alguns fatores (ex: equipamentos novos, equipamentos que não tiveram seu registro ativado ou equipamentos que foram restaurados para o padrão de fábrica), o serviço de estatística da impressora não estava sendo ativado durante a adição da impressora no módulo NDD Print MF HP, fazendo com que o serviço de contabilização ficasse desativado.

Quando acontecia o problema? Durante o processo de contabilização.

Onde acontecia o problema? No módulo NDD Print MF HP

O que foi feito para corrigir? Adicionamos o cadastro do serviço de estatística da impressora durante o processo de adição da impressora no NDD Print MF HP.

NDD Print Client Kyocera 5.7.9

Liberado em 28 de Dezembro

Correções

Falha quando o usuário tentava acessar o NDD Print Client Kyocera

Como acontecia o problema? Ao tentar utilizar o NDD Print Client Kyocera, ocorria a falha Activation Error Expansion Authentication is disabled. Turn the main power switch off and on.

Quando acontecia o problema? Ao abrir o NDD Print Client Kyocera.

Onde acontecia o problema? Em impressoras que não possuem suporte ao Java 1.6.

O que foi feito para corrigir? Realizamos a correção, incluindo o pacote do Java na versão 1.4.

NDD Print Releaser 5.24.0

Liberado em 27 de Dezembro

Correções

Falha ao realizar impressão de documentos PDF

Como acontecia o problema? Ao realizar a impressão de diversas cópias de um documento PDF retido, tanto por upload ou retenção por e-mail, ocorriam as seguintes falhas:

Ao imprimir diversas copias simplex, as páginas eram impressas embaralhadas;
Ao imprimir em duplex, caso a última e a primeira página de uma das cópias fosse ímpar, elas eram impressas na mesma página.

Quando acontecia o problema? Ao realizar a impressão de documentos PDF.

Onde acontecia o problema? Em documentos PDF.

O que foi feito para corrigir? Foi alterado o fluxo de impressão de documentos PDF.

Melhorias

Compatibilidade com a nova forma de autenticação do Office365

Qual objetivo? Permitir que sejam utilizadas as funcionalidades de envio e recebimento de e-mails através do Office365 online.

O que foi feito? Foi implementada a nova forma de conexão do Office365, qual utiliza o registro de aplicativos do Azure.

O que será afetado?

Funcionalidades de envio de e-mail:

Envio de e-mail para proprietário de documento delegado, quando o mesmo for impresso pelo usuário que recebeu a delegação
Envio de e-mail para usuário ao receber um documento delegado
Envio de e-mail para usuário ao receber um documento compartilhado
Envio de e-mail para usuário ao receber um documento delegado por afinidade
Envio de e-mail para usuário ao reter com sucesso um documento retido por e-mail
Envio de e-mail para usuário ao ocorrer falha ao reter um documento retido por e-mail

Funcionalidades de recebimento de e-mail:

Retenção de arquivos PDF por e-mail
Retenção de arquivos do Office por e-mail
Retenção do corpo do e-mail

Qual o impacto no ambiente? Não haverá impacto na aplicação para quem utiliza SMTP, POP3 ou IMAP por outro provedor. Porém, caso utilize o Exchange online da Microsoft, a autenticação deverá ser migrada para a nova forma, sem Login e senha.

Observações? Para esta funcionalidade foram alterados os pré-requisitos do produto:

Atualização do .NET Framework para a versão 4.6.2
Removemos a compatibilidade com Windows Server 2003 e Server 2008 SP2

NDD Print MF/Client Konica 5.7.11

Liberado em 21 de Dezembro

Correções

Falha ao habilitar NDD Print Client durante a adição de equipamento no NDD Print MF Konica

Como acontecia o problema? Não era possível adicionar a impressora (C300i) no NDD Print MF com o NDD Print Client habilitado devido a um erro relacionado a plataforma OpenApi.

Quando acontecia o problema? No momento de habilitar a função NDD Print Client na impressora.

Onde acontecia o problema? NDD Print MF Konica.

O que foi feito para corrigir? Atualizada as versões da plataforma OpenApi suportadas pelo NDD Print MF.

Lentidão no processo de impressão e contabilização

Como acontecia o problema? Durante o processo de contabilização existia um acúmulo de chamados de acordo com a quantidade de impressoras adicionadas no NDD Print MF Konica, elevando o processamento da CPU do servidor.

Quando acontecia o problema? Durante o processo de contabilização e/ou impressão.

Onde acontecia o problema? NDD Print MF Konica.

O que foi feito para corrigir? Realizado ajustes na forma onde são coletados os dados dos trabalhos efetuados na impressora.

NDD Print Host 5.51.14

Liberado em16 de Dezembro

Homologações

Impressoras homologadas para coleta de contadores e suprimentos de rede.

Modelos homologados?

LEXMARK MX611dhe
HP LASERJET PRO MFP M428fdw
CANON GM4000 GM4010
EPSON L396 Series
EPSON WF-C5390
HP LASERJET PRO MFP 4103fdw
HP LASERJET PRO 4003dw
HP COLOR LASERJET E55040

Observações? Não há.

NDD Print Agent 5.23.10

Liberado em16 de Dezembro

Correções

Equipamentos ajustados para monitoração de contadores e suprimentos USB.

XEROX B310
XEROX C315 COLOR MFP

Homologações

Impressoras homologadas para coleta de contadores e suprimentos USB.

Modelos homologados?

HP LASERJET PRO MFP 4103fdw
HP LASERJET PRO 4003dw
HP LASERJET P1505n
RICOH P502
EPSON L396 Series
EPSON L1300
EPSON WF-C5390
RICOH P 311

Observações? Não há

NDD Print MF/Client Epson 5.3.2

Liberado em 02 de Dezembro

Correções

Problemas ao executar a funcionalidade “Smart Release” do NDD Print Releaser

Como acontecia o problema? Falha na execução da funcionalidade “Smart Release“ após configurada a opção "Ações iniciais" na aba "Terminais de liberação" do módulo NDD Print Releaser. Após a autenticação na impressora, o NDD Print Client Epson não respeitava a configuração feita no NDD Print Releaser.

Quando acontecia o problema? Após efetuada a autenticação na impressora.

Onde acontecia o problema? NDD Print Client Epson.

O que foi feito para corrigir? Foi efetuado um ajuste em um método do NDD Print MF Epson para retornar corretamente a funcionalidade “Smart Release“.

Falha na instalação do módulo em ambientes Windows Server 2008 R2

Como acontecia o problema? Na tentativa de realizar a instalação do NDD Print MF Epson em ambientes Windows Server 2008 R2, o módulo retornava o seguinte erro: “Esta versão do NDDigital nddPrint MF Epson requer um sistema operacional Servidor.“

Quando acontecia o problema? Durante a instalação do módulo em ambientes Windows Server 2008 R2.

Onde acontecia o problema? No instalador do módulo NDD Print MF Epson.

O que foi feito para corrigir? Foi feito uma correção no instalador para que sejam identificados todos os sistemas operacionais que suportam o NDD Print MF Epson.