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Erro documento incompatível

Falha

Ao realizar a liberação do documento nos terminais de liberação (Impressoras, Mobile e Releaser web), a mensagem “Documento incompatível” é apresentada.

Causa

Equipamento que está sendo liberado o documento não está adicionado ao Grupo de impressão em que o documento foi retido.

Solução

Adicionar o equipamento ao Grupo de impressão.


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