Solução de problemas
Nesta página disponibilizamos artigos de problemas conhecidos, navegue entre as categorias para encontrar a solução, mas não esqueça, você pode utilizar a caixa de pesquisa para facilitar sua busca.
Autenticação
- Falha 401 - Não autorizado: Acesso negado devido a credenciais inválidas
- Falha 404 - resource not found no NDD Print Client Xerox
- Falha ao acessar a copiadora Ricoh android
- Falha ao realizar a autenticação por Identificador físico no NDD Print Client Brother
- Falha ao realizar o auto cadastro do crachá no painel da impressora
- Falha ao utilizar Leitor DMZ no embarcado Ricoh Android
- Falha Referência de objeto não definida para uma instância de objeto. NDD Print Client HP
- Ícone do NDD Print Client HP bloqueado no painel do equipamento
- Mensagem Erro ao carregar aplicação em equipamentos Oki
- Mensagem O certificado foi assinado com SHA1. Tem certeza que deseja continuar?
- Ocorreu uma falha na autenticação do equipamento
- Tela do NDD Print Client Ricoh Android sendo aberta e encerrada infinitamente
Contabilização
- Contabilizações não são realizadas pelo NDD Print Agent
- Falha ao gerar LOG na pasta TPAR pelo NDD Print Agent
- Google Chrome, Microsoft Edge, Microsoft Fotos encerrando ao realizar impressões
- NDD Print Client solicitando a seleção de conta mesmo depois de selecionar no NDD Print Agent
- Usuário desconhecido nos relatórios de contabilização
Instalação
- Falha ao ativar o BSI usando o Brother Solutions Activation Tool
- Falha ao iniciar Serviço NDD Print Host Nancy
- Falha ao realizar a ativação do Embarcado Kyocera
- Falha ao realizar a desinstalação do NDD Print Host
- Falha rxspServlet not found ao instalar NDD Print Ricoh Android
- Falha The specified service does not exist as an installed service
Pull printing
- Falha ao criar grupo no NDD Print Releaser - Código do erro: 1753
- Falha ao criar grupo no NDD Print Releaser - Código do erro: 1796
- Falha ao liberar documento retido pelo NDD Print 360 Mobile
- Falha ao liberar impressão no embarcado Ricoh Java
- Falha ao liberar impressão no equipamento
- Falha ao utilizar retenção local com Microsoft Edge e/ou Microsoft Fotos
- Falha documento incompatível
- Grupo de impressão com driver HP Universal HP não permite impressão color
- Impressão não é liberada em equipamentos Konica
- Impressões demorando para serem enviadas ao Grupo do Releaser (Ricoh)
- Lentidão ao imprimir utilizando o NDD Print Client HP Workpath
Sincronia
Ainda precisa de ajuda?
