Pré-requisitos

Se você utiliza o NDD Print MF HP versão 5.18.8 ou inferior, alguns cuidados são necessários antes de atualizar para versões a partir da 5.21.1:

Em dois cenários, será necessário reconfigurar os equipamentos, ou seja, remover e adicionar novamente. Isto devido à alteração da forma de armazenamento e coleta de dados.

Cenário 1: em ambientes onde os equipamentos foram adicionados via Hostname;
Cenário 2: caso seja utilizada a função “SmartMode” (ex.: após login, direciona o usuário para a tela de documentos pendentes). Este caso se aplica para a versão 5.20.5 ou inferior.

Módulos NDD Print

Módulos necessários
NDD Print Portal 360;
NDD Print Host 5.44 ou superior;
NDD Print Releaser (em cenários com Liberação segura);
NDD Orbix (em cenários com monitoramento de Agentes).

Hardware

Configuração mínima	Configuração recomendada
Processador: Dual-Core 2.0GHz;	Processador Octa-Core 3.0GHz;
Memória: 4GB;	Memória: 16GB;
Espaço em Disco: Superior a 40 GB;	Espaço em Disco: Superior a 80GB;
O consumo de memória e processamento pode variar conforme número de equipamentos monitorados e volume de impressão gerado;

Exemplos de hardware:

Somente contabilização

Em um ambiente com até 50 equipamentos, foi utilizado:

Processador: Dual-Core 2.0GHz;
Memória: 4GB;
Espaço em Disco: Superior a 20 GB.

Em um ambiente com até 500 equipamentos, foi utilizado:

Processador: Dual-Core 2.0GHz;
Memória: 4GB;
Espaço em Disco: Superior a 40 GB.

Em um ambiente com até 1.000 equipamentos, foi utilizado:

Processador: Dual-Core 2.4GHz;
Memória: 8GB;
Espaço em Disco: Superior a 40 GB.

Contabilização, autenticação, cota na cópia e liberação segura

Em um ambiente com até 50 equipamentos, foi utilizado:

Processador: Dual-Core 2.2GHz;
Memória: 4GB;
Espaço em Disco: Superior a 40 GB.

Em um ambiente com até 500 equipamentos, foi utilizado:

Processador: Quad-Core 2.4GHz;
Memória: 8GB;
Espaço em Disco: Superior a 60 GB.

Em um ambiente com até 1.000 equipamentos, foi utilizado:

Processador: Octa-Core 3.0GHz;
Memória: 16GB;
Espaço em Disco: Superior a 80 GB.

Software

Softwares necessários
Microsoft .Net Framework 4.8 (instalado junto ao NDD Print MF HP)

O .NET 8.0 é apenas utilizado pelo NDD Print MF HP, não sendo necessária sua instalação.

Ambiente

Configurações necessárias

Comunicação HTTPS (SSL) entre os módulos NDD Print:

NDD Print Host - Porta TCP 56569
NDD Print Releaser - Porta TCP 56570

Comunicação com os equipamentos:

HTTPS - Porta TCP 443 (obrigatória)
SNMP - Porta UDP 161 (obrigatória)
OXPd - Porta TCP 7627 (obrigatória)
OXPd - Porta TCP 57627 (opcional)
HTTP - Porta TCP 80 (opcional)

A comunicação através do protocolo HTTP, depende da configuração realizada no módulo.

Comunicação com o NDD Orbix para monitoramento de Agentes:

Porta TCP 9047

Protocolo ICMP liberado

Sistemas operacionais homologados

Windows Server
Windows Server 2012 Standard Edition 64 Bits (x64);
Windows Server 2012 Standard Edition R2 64 Bits (x64);
Windows Server 2016 Standard Edition 64 Bits (x64);
Windows Server 2019 Standard Edition 64 Bits (x64);
Windows Server 2022 Standard Edition 64 Bits (x64).

Equipamento

Verifique os modelos compatíveis em nosso Guia de compatibilidade.

Displays compatíveis com o NDD Print Client

8" HD (1280 x 652 pixels)

8" HD (1024 x 768 pixels)

8" (800 x 600 pixels)

4.3" (480 x 272 pixels)

2.7" (320 × 240)

Serviços necessários

AcessoriesService: fornece acesso remoto a acessórios USB conectados a um dispositivo;

AuthenticationService: fornece uma API de serviços da Web para gerenciar remotamente um conjunto de registros de autenticação do agent;

AuthorizationService: fornece uma API de serviços da Web para gerenciar remotamente um proxy de agente de autorizações;

DeviceInfoService: obtém as informações relacionadas a Identificação do dispositivo fornecida pelo fabricante;

StatisticsService: fornece estatísticas a respeito de todos os trabalhos realizados;

UIConfigurationService: fornece uma visão geral de alto nível do modelo de uso e dos aspectos de configuração do OXPd;

QuotaService: serviço necessário para o funcionamento da Cota nas Cópias.

Para validar se estes serviços estão disponíveis e ativos no equipamento, siga os seguintes passos:

Acesse o equipamento através de um navegador conforme exemplos;

http://ip_do_equipamento:80/DevMgmt/DiscoveryTree.xml
https://ip_do_equipamento:443/DevMgmt/DiscoveryTree.xml

Verifique se os serviços constam no arquivo xml;

Para mais informações, consulte o manual do fabricante.

Banco de dados compatíveis e seus pré-requisitos

Pré-requisitos
Criar usuário SA com direitos "sysadmin" Após a criação do banco de dados pode-se utilizar uma conta de leitura e criação de registros na tabela.
Linguagem do SQL e também do usuário que cria deve estar em inglês (Verifique as opções regionais para não ter problemas com a pontuação e casas decimais)

Versões
Microsoft SQLite
Microsoft SQL Server 2012
Microsoft SQL Server 2014
Microsoft SQL Server 2016
Microsoft SQL Server 2017
Microsoft SQL Server 2019
Microsoft SQL Server 2022

Permissões, direitos e recomendações

Itens necessários
Conta de administrador do equipamento para instalação e configuração da aplicação;
Utilizar sempre a última versão do firmware disponibilizado pelo fabricante;
Recurso SNMPv1, v2 e v3 ativo e configurado: Comunidade SNMP deve possuir um nome configurado, sendo public por padrão;
Certifique-se de que Domínio e forma de Autenticação estão configurados no NDD Print Host, bem como o equipamento está corretamente adicionado em um grupo de impressão no NDD Print Releaser;
A data e hora do equipamento deve ser a mesma que está configurada no servidor;
A senha do administrador do equipamento deve estar configurada, não podendo deixar o campo vazio. Caso seja alterada, deve-se remover e adicionar o equipamento novamente;
Utilize sempre o driver específico de cada equipamento e compatível com o sistema operacional.